Operamos tu entorno SAP completo: administración Basis, respaldo de infraestructura, monitoreo y consultoría. Además, lo integramos vía API con tu sitio web, e-commerce o CMMS.
Administración Basis: aplicación de notas y parches, gestión de transportes, ajuste de rendimiento y salud general del sistema.
Evaluación de procesos y módulos, mejoras funcionales y acompañamiento en proyectos y actualizaciones del sistema.
Respaldos de la base de datos y del entorno SAP con pruebas de restauración periódicas y plan de recuperación ante desastres.
Vigilancia continua de disponibilidad, jobs, colas y rendimiento con alertas proactivas antes de que afecten la operación.
Administración de los servidores que sostienen SAP: sistema operativo, almacenamiento, virtualización y parches de seguridad.
Planificación y ejecución de upgrades y migraciones con ventanas de mantención acordadas y plan de rollback.
Gestión de usuarios, perfiles y autorizaciones con criterios de segregación de funciones y auditoría.
Conexión de módulos SAP con sistemas externos mediante OData/REST, RFC/BAPI e IDoc, con seguridad y trazabilidad.
SAP suele ser el sistema más crítico de la empresa y el que menos puede detenerse. Asumimos su operación diaria — desde la capa de infraestructura hasta la administración Basis — con mantenimiento preventivo y ventanas planificadas.
Exponemos módulos SAP mediante APIs para que la información fluya sin doble digitación ni planillas intermedias.
Publica stock, precios y estados de pedido desde SAP en tu sitio web o tienda online, y baja los pedidos directo al ERP.
Sincroniza avisos y órdenes de trabajo del módulo PM con tu CMMS de terreno: equipos, repuestos y cierres técnicos en ambos sistemas.
Extracción programada de datos hacia tu plataforma de reportes o data warehouse, sin descargas manuales.
Usamos los mecanismos nativos de SAP para exponer datos y operaciones, eligiendo el que mejor calce con tu versión y escenario. Nada de accesos directos a la base de datos ni desarrollos frágiles.
Levantamos el estado actual del entorno: versiones, rendimiento, respaldos, seguridad y puntos de riesgo.
Propuesta con alcance, ventanas de mantención, SLA y prioridades acordadas con tu equipo.
Mantención regular, monitoreo y reportes mensuales, con consultoría disponible para nuevos requerimientos.
Evaluamos tu entorno actual y te proponemos un plan de mantención e integración a medida.